Professioneller IT-Support. Lassen Sie Ihre IT nicht allein.
Damit Ihre IT ausfallsicher läuft, muss sie überwacht und regelmäßig gewartet werden. Gegenüber der „Nebenbei-Administration“ durch einen Ihrer Mitarbeiter hat der Support vom IT-Fachmann viele Vorteile: Wichtige Maßnahmen werden nicht aufgeschoben – bei mir hat die IT-Wartung Vorrang!
Ich organisiere alle Administrationsaufgaben so, dass sie zentral und zeitsparend erledigt werden können. Mit Profitools erkenne ich potenzielle Schwachstellen frühzeitig – das gibt auch Ihnen mehr Planungssicherheit. Und im Notfall bin ich in kürzester Zeit bei Ihnen vor Ort und behalte dort die Übersicht und einen kühlen Kopf.
Ich biete …
Monitoring
IT-Probleme kommen nicht aus heiterem Himmel – oft kündigen Sie sich vorher an. Mit einer Monitoring-Lösung behalte ich kritische Bereiche Ihrer IT im Auge. Bei Störungen werde ich sofort informiert. Durch dieses Frühwarnsystem werden Ausfallzeiten minimiert oder ganz vermeiden. Und auch die Budget-Planung wird leichter!
Fernwartung
IT-Probleme kommen immer im falschen Moment – und bis der IT-Techniker da ist, geht viel kostbare Zeit verloren. Die Lösung: Ich richte ein Fernwartungssystem bei Ihnen ein und erhalte von Außen Zugriff auf Ihre IT. So kann ich zeitkritische IT-Probleme sofort lösen – ohne Wartezeit, ohne Fahrtkosten. Ihre Daten sind dabei sicher: ich treffe alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen.
Automatisierte Software-Installation
Betriebssysteme und Anwendungssoftware von Hand zu installieren, ist langwierig. Ich erstelle Installationspakte, die diesen Job automatisiert erledigen. Alle Rechner werden einheitlich konfiguriert, einzelne Rechner müssen für Installation und Updates nur kurze Zeit aus dem Verkehr gezogen werden.
Gegen Spam und Viren
Wie gut ist Ihr IT-System wirklich gegen Bedrohungen von Außen geschützt? Firewall, Viren- und Spamschutz sind nur wirksam, wenn sie aktuell gehalten werden.
Datensicherung
Taugt Ihre Datensicherung wirklich etwas? Das zeigt sich meist erst, wenn der Datenverlust schon eingetreten ist – und dann ist es zu spät. Ich verwalte und überprüfe Ihre Back-ups. Damit Ihre Geschäftsdaten sicher und im Ernstfall schnell wieder einsatzbereit sind.
Updates, Patches & Co
Veraltete Systeme sind ein oft unterschätztes Sicherheitsrisiko. Ich halte Ihre IT auf dem neuesten Stand – schnell und effektiv aus der Ferne oder mit automatisierten Installationsroutinen.
Verwalten, was wichtig ist
Fachmännischer IT-Support heißt auch: alles im Griff behalten. Ich verwalte Berechtigungen (Nutzerzugänge, Passwörter), Software-Lizenzen und Anderes. So sind wichtige Zugangsdaten sofort bei der Hand. Und rechtlich bedenkliche Unter- oder kostspielige Überlizensierung werden vermieden.
Verlassen Sie sich auf koppehel.com, wenn Sie sich auf Ihre IT verlassen müssen. Übrigens: Sie können mich für einzelne Einsätze buchen oder ein günstiges Wartungspaket vereinbaren – fragen Sie einfach nach
IT-Support und IT-Management auf einen Blick
Anti-Virus, Archivierung, Automatisierung, Spam-Abwehr, Dokumentation, Lizenzverwaltung, Management, Monitoring, Passwortverwaltung, Remote-Verwaltung, Support, Überwachung, Userverwaltung
